suivi de commande chez free

fefe · Invité

Bonjour, je souhaiterais savoir si c'est normal que je n'ai que mon numéro NDI et que je ne puisse donc pas suivre l'état de ma commande chez free??

Cela fait maitenant une dizaine de jours que je me suis inscrit en ligne. J'ai tout de suite reçu un mail de confirmation avec ce numéro mais depuis je n'ai aucunne nouvelle. Alors je m'inquiète un peu.

Puisque je n'avait pas le numéro de l'ancien occupant il disent qu'une étude est en cours mais je n'en ai aucune nouvelle.

Voila, j'aimerais bien avoir quelque élément de réponse si quelqu'un pouvait m'éclairer merci.

Hors ligne

scousser · Site Admin Inscrit le : 31 Déc 2005 Messages: 296

Le delai de conection au ADSL été de 3 voir 4 mois en 2006 ,
alors armez vous de courage et ne perdez pas votre temps a appeller
au N° surtaxé de la Hotline( qui ne donne aucune info en +) car vos
coups de fils vont vous couter + cher que l'ouverture de la ligne par FT.

tenez nous au courant...

L'admin

Mr S!cK · Invité

Bonjour,

Je suis également dans le même cas.
J'ai emménagé dans un nouvel appartement, et les anciens occupants n'utilisaient pas la ligne téléphonique.
Je fais une demande d'abonnement le 5 Juillet 2007, qui m'a été confirmée par mail avec un numéro NDI.

Depuis, aucune nouvelle.

Sur cette page ils disent qu'il est possible d'accéder au suivi depuis la console d'administration dans la section "Suivi de commande".
Or quand on suit leur lien, cette section est introuvable sur la page ! Mad

Fefe tiens moi au courrant si tu as du nouveau de ton côté !!!

Heidra · Invité

Y'a-t-il du nouveau chez l'un ou l'autre d'entre vous ?

Il y a 3 semaines, je me suis également inscrite chez Free, et, comme dans vos cas, il n'y avait pas encore de ligne téléphonique existente.

Depuis, j'attends... Pas de courrier, pas de mail, aucune nouvelle de Free... Les cours reprennent dans une semaine, et toujours pas le net...

Trois semaines c'est vrai que cela reste raisonnable, mais c'est trois semaines sans aucune nouvelle, aucun délai ne nous a été donné, rien...

Quelqu'un ayant été dans le même cas pourrait dire approximativement combien de temps cela a duré (même si ça change d'une personne à l'autre)? Ou s'il y a un moyen pour connaître l'avancement (bien que j'en doute) ?

Merci bien !

Invité · Posté le : Mer Sept 26, 2007 3:52 pm Sujet du message: PAREIL pr moi

Salut salut :

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