problèmes permanents avec alice

kattaluna · Invité

voilà ke suis abonnée alice depuis le passage d'un démarcheur à domicile J'avais pris l'offre ADSL+téléphonie+TV
Je n'ai pu avoir le modem TV que bien des mois après alors qu'ils se prélevaient pour le même montant , ensuite ce modem ne fonctionne pas je n'ai jamais pu voir la TV décemment sans coupures et bugs intempestifs idem pour ma ligne téléphonique sans parler de l'ordi Je suis dégoutée car même avec de nombreux appels au service client qui m'inventent des histoires à dormir debout du style _ avez vous qu'une prise de téléphone
_ avez vous une alarme etc
_ avez vous émule Je me suis entendue tous les prétextes ma télé est presque fusillée par toutes ces coupures et le modem n'a jamais été remplacé malgré ma requête Ils me promènent je passe par plusieurs opérateurs l'un me fait attendre 8 jours l'autre 48h mais toujours sans effets
Help !!! Que faire pour me faire rembourser tous ces mois où j'ai été lésée vu qu'ils se fichent pas mal de nous Même ma ligne téléphonique a déjà servi à une autre personne car on la demande toujours à ce numéro Evil or Very Mad

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