retour modem alice

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Forum des offres ADSL :: Forum ADSL ALICE Tiscali

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baba
Invité

Posté le : Mar Avr 29, 2008 12:02 pm Sujet du message: retour modem alice

bonjour, je me suis inscrite à l'offre alice adsl et comme plusieurs j'ai problème de connexions (6h et puis plus rien) et après multiples appels à la hotline, j'ai l'autorisation de renvoyer mon modem et j'en reçois un autre. J'ai reçu une étiquette prépayée et pré remplie pour le renvoi. Il n'a fallu que 72h pour recevoir le second qui ne fonctionne tjrs pas mieux (le signal adsl ne se fixe pas) mais le premier est tjrs en ballade après 15 jours (cf suivi site de la poste). Ca commence à me faire peur vu expérience d'autres clients. Que dois je faire? merci baba

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