la hotline orange incompétente

anonym · Invité

Salut,

un petit message pour laisser échapper ma haine envers la hotline orange, contre ces opérateurs qui ne servent qu'à rechercher ton dossier et relancer les mêmes interventions de la veille aux techniciens qui ne les reçoivent jamais.

je ne sais pas comment sont les autres hotline mais orange m'a beaucoup deçu, je pensais payer plus cher pour un meilleur service ... grave erreur.

Maintenant je sais que lorsqu'un opérateur du 3900 vous dit qu'un technicien va intervenir, ca ne veut pas dire qu'un technicien passera chez vous (même si un sms vous le confirme). Si le 3900 vous assure que le technicien va vous rappeler sur votre portable, c'est juste pour gagner du temps et vous faire rappeler le lendemain afin de leur indiquer que rien à avancé.

Bon courage à tout ceux qui sont dans mon cas et venez crier votre haine avec moi .

Invité Aussi · Invité

Arretez de vous plaindre tjrs du service de votre operateur , j'etait hotlineur et je sait tres bien que vous exagerer !!!

inveté également · Invité

si tu étais vraiment hotliner chez orange tu ne pourrais que confirmer ce qu'il a dit. orange brille par l'incompetence de sa hotline, j'en ai fait l'experience et ce que décrit le post precedent est vrai. on passe son temps a telephoner, on se voit "rassurer" par des "la demande est prise en compte, compter deux jours", entendez par la, tu rappelleras dans deux jours et tu tomberas sur quelqu'un d'autre, moi je m'en cogne. sans parler des coups de fils a 20h15 ou on se voit repondre, je m'en occuperai demain et je vous rappelle... sur une dizaine de "conseillers" (traduisez incompétents" seul un a effectivement rappelé. parlons aussi de la formidable dynamique de la quadrature du cercle : 1014 : c'est pas de notre ressort voyez avec le 3900 (entendez, paie mon coco) 3900 : c'est pas avec nous qu'il faut voir c'est pas de notre ressort, il faut voir avec le 1014 (entendez : refit quelques tour pour engraisser la vache a coup de 34cts la minutes utilisées fortes a propos en divers tests redondants et inutiles, en explications répétées maintes et maintes fois tombant sans l'oreille d'un sourd). parlons aussi du "vous etes chez france telecom", il faut contacter "orange" s'agissant la du meme numero auquel j'ai souscris mon abonnement je me sens fort déconcerté de constater qu'il ne s'agi plus du bon numéro lorsqu'il ne s'agit plus de contracter quelques formules "net" lucratives...

j'ai longtemps cru que le tarif d'orange était justifié par une qualité de service, je sais maintenant que je me suis fait voler 10 euros par mois pour un service aussi standard que la concurrence pendant des années

cliquez sur les logos pour plus d'infos sur une offre haut débit ou vous abonner

	Forums Queladsl.com -> Forum ADSL offre Orange	Les heures sont au format GMT
Page 1 sur 1