offre SFR ADSL

Invité · Posté le : Sam Mars 21, 2009 9:53 pm Sujet du message: offre SFR ADSL

bonjour,
je suis client téléphonie mobile SFR, et je suis démarché pour souscrire à l'offre ADSL SFR. actuellement client orange. l'offre est alléchante, ne serait ce que pour supprimer cet abonnement FT, la location livebox...
A lire sur les forums, beaucoup d'insatisfaits de l'ADSL SFR.
Existe t il des clients satisfaits ? ce n'est pas s'embarquer dans des tracas ? FT et SFR ne se rejettent ils pas la balle quand pb il y a ?
merci de vos conseils.

roadrunner · Posté le : Jeu Avr 02, 2009 9:09 pm Sujet du message:

Effectivement l'offre tarifaire de Neufbox est plus attrayante : 29,90€
et surtout sans engagement de durée et uniquement 45€ de frais de résiliation (de toutes façons à se faire rembourser par votre éventuel futur FAI).

un rappel des composantes d'une ligne ADSL dégroupée:
- le modem généralement fourni (voir loué) par le FAI,
- les câbles de cuivre (ou fibre optique) qui relient votre prise murale au local du répartiteur et dont la longueur et l'affaiblissement détermine votre débit ATM.
- le DSLAM = équipement du FAI où est connecté votre ligne ADSL.

Chez SFR le modem Neufbox est fourni avec l'abonnement et donc garanti durant toute la durée de celui-ci avec échange via Chronopost (48 heures)

La paire de cuivre dépend généralement de l'opérateur historique FT.
C'est donc lui qui les louent aux FAI avec des contrats qui impose à France-Télécom un niveau de disponibilité qualitatif et quantitatif avec la possibilité de requérir leur intervention si nécessaire.
En cas de catastrophes naturelles, que l'on soit en dégroupage total ou non, cela impacte tous les abonnés téléphoniques et ADSL.

Enfin le DSLAM dont la maintenance dépend du FAI uniquement et peut éventuellement provoquer un incident générique affectant un grand nombre d'usager. Ce genre d'incident est bien sur rapidement identifié et traité dans les plus brefs délais.

Pour finir, un point de détail précis qui joue en défaveur du dégroupage total:
les coupures de réseaux EDF qui (sauf générateur) entraine l'impossibilité d'alimenter votre modem en courant alors que le téléphone analogique avec un combiné classique sera toujours opérationnel.

...sOOn...

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