Mon avis sur Numéricable

bri · Invité

J avais la tv avec numéricable.J ai résilié mon abonnement car je trouve ça trop cher.Donc j ai rendu le décodeur.J ai acheté un décodeur tnt et une antenne intérieure mais je ne reçois pas la tnt! ça m énerve.J habite dans un immeuble cablé! c est vraiment galère.Qui aurai une astuce à me communiquer?

Tiouphaine · Invité

De mon côté pas de pbs avec Numericable
Ca fonctionne, ça va vite !! Et les services me plaisent

Tiouphaine · Invité

C'est bien parce que quand on est content on peut adhérer ! parce que franchement moi j'ai pas de souci avec eux alors je vais devenir fan de leur page facebook et suivr les actu !!
http://facebook.numericable.fr

Invité · Invité

Bonsoir, pour vous éviter pareil problème chez numéricable, au mois d'octobre j'ai payé une facture de 400€ de communications téléphoniques (justifiée), avant-hier appel du 3990 me demandant de regler un encours de consommation de 474 € (justifié lui aussi) le hic c'est que le contrat prévoit qu'en cas d'encours de conso supérieur à 150 € ils peuvent demander un acompte de 150 € et il me demandent la totalité de l'encours, je précise que je n'ai jamais eu un incident de paiement et que la facture précedente a été payée 10 jours avant la date d'échéance. Dans la foulée ils ont restreint mon téléphone, puis suite à mes appels au 3990 me l'ont totalement coupé aujourd'hui. J'ai evidemment laissé un message et je n'ai pas obtenu de réponse. Arrivant en fin de période d'abonnement je le résilie. Je tiens à vous prévenir que payer ses factures chez Numericable n'est pas suffisant, il faut être prêt à tout moment à règler des sommes sur un simple coup de fil de leur part sous peine d'être puni !
Philippe Ney futur-ex abonné Numéricable

glucose · Invité

Bonjour.
Je suis :

Abonné Numéricable à Nantes depuis aout 2009, avec internet + tel fixe sur un routeur Castlenet 30Mbps, le tout pour 19,90€ / mois.
Pas de télé, donc.

Satisfait de la performance et de la fiabilité (1 seule coupure, débits 30Mbps/4,5Mbps). Juste de l'écho au téléphone.

Pas du tout satisfait de la hotline (joignable que par tel, plutot incompétente et peu aimable, un peu speed)

Pas satisfait de l'opacité contractuelle et de la rareté des infos claires. Impossible par exemple d'avoir des références de téléphones réputés entièrement compatibles ou, au contraire, marchant mal.

Au total, très bof car les inconvénients se remarquent plus.