mon abonnement adsl se déconnecte

menfin · Invité

bonsoir

je voudrais vous faire part de mon problème :

je suis tranquille sur mon pc sur MSN ou un page web et d'un seul coup mon modem ADSL me lâche et sa depuis 2 ou 3 jour.

avant j’ai jamais eux de problème avec ma connection j’ai remarqué quand mon modem me lâche j’ai 2 voyant lumineux un rouge et un vert et bah le vert se mes a clignoté et la deconection donc je voudrais savoir si quelqu’un pourrait m'aider a réglé se problème très pénible...

scousser · Site Admin Inscrit le : 31 Déc 2005 Messages: 366

C'est surement un probleme de perte de connexion tout simple, ca vient surement de votre modem ou fournisseur d'acces.

Une led doit restée fixe (ligne adsl) et l'autre clignote c'est que vous avez perdu la synchronisation adsl.

Si le vert clignote c'est perte de synchronisation.

Il te faut appeler ton fournisseur d'accès ou attendre quelques jours que cela revienne à la normale tout seul

++

menfin · Invité

je les ai appelé.

effectivement il semblerait que plusieurs lignes soient concernées sur le même dslam.

il vont faire intervenir des techniciens dans la semaine.

a suivre...

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