mobile neuf telecom liberté

marieodile21@hotmail.fr · Invité

j'ai adhéré à l'offre neuf mobile liberté avec 1O mn gratuites le 2 février dernier. A ce jour je ne peux plus l'utiliser pour appeler, car à chaque fois que je faisais le 9292, il me restait 4mn et parcontre il y avait déjà plus de 5E hors forfait. Je ne me suis jamais servie de mon téléphone pour des sms texto ect, donc jamais de hors forfait. J'ai appelé 2 fois à mes frais neuf télécom mobile, les 2 fois ils m'ont dit que j'allais recevoir la facture et de les rappeler quand je l'aurais pour me rembourser, hors la facture est parti soi-disant le 8mars, à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles.
Merci de me répondre si vous avez aussi ce problème
pour l'adsl et le téléphone j'ai aussi souvent des coupures, j'étais chez un autre fournisseur avant et j'avais le meme problème

zob · Invité

Tous ces opérateurs sont vraiment des nuls...

Il n'y en a aucun de parfait malheureusement...

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