inscription souscription offre abonnement neufbox SFR ADSL

PeteUnPlomb · Invité

Bonjours a tous et a toutes, je viens ici afin de vous prévenir, car, après quelques années de loyaux services, ma nouvelle neuf box a arrêter de fonctionner... Sad

que de malheur. SFR est censé régler ce problème, j'ESSAY donc de joindre le service client avec la ligne france télécom. Après plus de 48heures d'essaie intesif sur un mois, j'en suis arrivés a ça: réussi a avoir 2 techniciens aux tel, un qui me parlait arabe, et l'autre qui a réussi a m'envoyer un technicien sur place afin de soit disant "régler ce petit inconvénient". Le technicien est venu constater les faits au bout de la deuxième semaine, et n'a RIEN fait si ce n'est dire que ça ne va pas. Et c'est repartit pour rappeler le service client, ils m'ont renvoyer une box (la même) et ça ne marche toujours pas. Cela fait maintenent plus d'un mois et une semaine que je n'ai pas internet, j'ai reçus une note salé de france télécome a force d'essayer d'appeler le service client.
Voila, j'espère juste vous avoir bien prévenu. Ah et j'ai 6 ans d'ancienneté a SFR... Evil or Very Mad