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Forum des offres ADSL :: Forum ADSL offre Orange
Auteur Message
labarth31
Invité
Message Posté le : Mer Juil 15, 2009 7:13 am    Sujet du message: inscription offre orange Répondre en citant
Je me suis inscrit chez orange pour l' offre net/telephone sur internet/ TV depuis le 20 Mai 2009, aujourd'hui 15 Juillet 2009 voici le résultat:
Après maintes réclamations, j' ai reçu la matériel le 01 Juillet 2009 ,
internet fonctionne mais Orange est incapable à ce jour soit 2 mois après de faire fonctionner mon téléphone sur internet.
Les délais annoncés étaient de 2 semaines, 2 mois après l' offre n' est toujours pas opérationnelle dans sa totalité.
Par rapport au produit vendu, je considère avoir été trompé.
Quelqu' un connait-il la démarche pour déposer une plainte en ce sens ?

Merci
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loupio
Invité
Message Posté le : Mer Juil 15, 2009 9:52 am    Sujet du message: DGCCRF Répondre en citant
vous pouvez porter plainte via la DGCCRF.

Cordialement
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jobarteam
Invité
Message Posté le : Mer Juil 15, 2009 12:10 pm    Sujet du message: dgccrf Répondre en citant
avec le lien c'est mieux Wink

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm
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