gros gros soucis avec cegetel et neuf

michel · Invité

depuis ma migration de cegetel vers le neuf en mai 2007, jai mon compte qui n a jamais ete cloture chez cegetel donc prélévement effectué jusqu a maintenant. Plusieurs appels tel et rien n est fait. Depuis un mois je ne peux plus appeler ni etre appele. Plusieurs appels au Neuf (service technique) rien n est fait. j'appelle depuis un portable, ceux ci ne daigne même pas rappelé quand nous sommes coupé. je ne sais plus quoi faire. Y a t il une solution ?

couscous · Inscrit le : 06 Sept 2006 Messages: 24

Salut,

dans ton message une chose n'est pas bien claire :

lors de la migration de cegetel vers neuf je comprends que :
- tu es toujours prélevé chez cegetel - Neuf tes facturent t'il en double ?
- avec quelle box fonctionne tu - celle de cegetel ou une neuf box ?

ces détails nous permettrons de t'aider à trouver une solution à ton pb.

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