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rv
Invité
Message Posté le : Mer Mars 25, 2009 2:23 pm    Sujet du message: facxturation Répondre en citant
bonjour, je vois que les problèmes croit aussi vite que les mécontentements. Avant de devenir un ogre du NET, SFR devrait satisfaire leur client dans tous les services (débit, facturation, suivi client...) Depuis le rachat de NEUF, je n'a que des ennuis avec la facturation ( Déménagement ligne non enregistrée comme résiliée, service facturation joint, impossible de trouver une personne compétente pour vous répondre sans passer au moins 20 minutes à attendre (5 appels dans les memes conditions pour me pas avoir des infos et des personnes compétentes........c'est un calvaire!!!!!!) et en plus on vous prpose sans vergogne le prélévement automatique, c'est ce foutre de la gueule des gens.
Conclusion : résiliation du contrat dans les termes, et publicité gratuite
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