des limitations sur l'offre Free mobile

freemobile · Invité

Le PDG de Free a voulu faire simple, 19.99 euros par mois ou 15.99 euros par mois pour les abonnés Free pour ce qu’il a présenté comme un forfait mobile illimité, une lecture attentive des conditions générales de vente et de la grille tarifaire de Free Mobile démontre que la notion d’illimité est quand même toute relative.

Ces documents contractuels et tarifaires de Free qui n’ont rien à envier à ceux de ses concurrents.

Voici quelques points négatifs à considérer :

•Les appels internationaux ne concernent que les fixes y compris pour les Dom-Tom, vers les mobiles cela ne comprend à l’international que le Canada et les USA (dont Alaska et Hawaï). Voir la grille tarifaire Appels à l’international qui pour chaque destination indique un tarif fixe et un tarif mobile.
•Pour les abonnés Free, on ne peut souscrire qu’une offre à 15.99 euros, pas question d’avoir une ligne pour chaque membre de la famille à ce tarif.
•L’abonnement à 0 euro ne peut être souscrit qu’une fois par un abonné Free, pas question là non plus d’abonner toute sa famille.
•Attention aussi aux frais d’envoi, ils constituent des frais cachés (jusqu’à 15 euros pour l’envoi d’une carte Sim).
•Les tarifs depuis l’international sont prohibitifs par rapport à la concurrence, voir la partie Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles dans la grille tarifaire.

Je trouve que l’offre reste malgré tout intéressante pour un usage en France métropolitaine, mais pour les autres destinations c’est bien de connaître tous les détails avant de souscrire.

Qu'en pensez vous ?!!

BOUAZIZ · Invité

free c'est de l'arnaque leurs réseau et toujours sature leurs illimité c'est pas vraiment du l’illimité surtout pour l’Algérie il te coupe l'appel au bout d'une heure ou en te rend la qualité de l'appel très mauvaise, il n'est toujours pas de possibilité de profiter de la portabilité de numéro et leurs services clients c du baratin vaut mieux être méfiant avec free moi je regrette de leurs faire confiance mais grave attention aux option surtout lors de souscription on inclus des options payante dissimules a leurs offres genre chênes télé payantes ... etc et pendant que bouygue fais des efforts en offrant la possibilité de résilier ton abonnement sur une simple demande sur le net qui te coute rien du tout avec free avec tout se service misérable il faut que tu paye un recommandé pour résilier