demande de changement d'abonnement

cmoi · Invité

bonjour

j'ai appelé sfr j'étais abonné pécédemment cher club-internet qui est devenu neuf et maintenant sfr jamais nous n'avons été contacté afin de connaitre notre opinion ou si nous souhaitions résilier notre abonnement suite a ces changements- aujourd'hui après réflexion nous avons appelé sfr afin de changé notre abonnement ; actuellement adsl téléphone -compris nous avons donc souhaité nous désabonner a telecom puisque avec la pub que nous laisse sfr sur notre espace nous espérons économiser 192 eurs bref cette commande faite samedi dernier aujourd'hui ca y est mon téléphone telecom est déja supprimé par contre si je fais des appels je vais régler des comnsommations en attendant mon nouvel abonnement alors je paye toujours mais 34,90 pour adsl telphone compris là il y a quelque chose qui m'échape d'autant plus que l'on m'a spécifé par mail que le changement peut intervenir qu'après 3 semainequant pensez vous???

jorid · Invité

Désolé mais je ne comprends rien à ce message...

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