Darty à éviter

Tom tom · Invité

Après avoir essuyé les plâtres chez UPC devenu Noos puis Numéricable mais chez qui je n'ai pas eu de problèmes, je suis passé à FREE. En effet, pour le wifi, l'abonnement cable est trop cher compte tenu des infrastructures en fibre optiques que cela nécessite chez cet opérateur.
FREE = service nul. Un temps dingue pour les avoir par la hotline tchat et téléphone et avoir des messages stéréotypés. Ne répond pas aux envois par lettre recommandée et n'a pas d'adresse précise hormis une boite postale.
Darty , rien à redire sur le SAV et l'installation. Le seul hic est la télévision pour lequel des pixellisations sont régulières....

Mais tout cela vaut mieux que des FAI avec des SAV escrocs..

saxav · Invité

bonjour, moi je suis abonnée au neuf depuis decembre 2007 et c est une catastrophe, la box n a jamais fonctionnée correctement.. internet bug sans arret, la ligne telephonique est coupée parfois sans que je sache pourquoi et je n ai jamais pu me servir du decodeur tv plus de 2h car l image est tres moche et de plus, quand je branche le décodeur je n ai plus internet ! j ai passer plus de 5h en tout avec le SAV, et franchement ce sont des incapables, ils proposent des solutions qui ne marchent pas et vous rigole au nez quand vous vous enervez...et dans mon entourage je ne suis pas la seule a rencontrer ce genre de pb avec le neuf, avec toute la pub qu ils font, j ai été tres décue et je vais changer de distributeur. bon courage a tous

dartybox · Invité

mon experience avec dartybox

d'abord j' ai essayé dartybox en degroupage partiel pendant 6 mois, étant trés satisfait de leur service j'ai décidé de passer en degroupage total.A ce jour aucun problème.
en plus, pas de frais de résiliation, pas d'engagement de durée, possibilité de passer en magasin pour changer de box en cas de problème.
Qui fait mieux comme fai ? (ma philosophie ne pas compter sur son fai en cas de coup dur, les menacer de partir reste trés efficace, fuir avant de perdre son temps et son argent, chez darty aucun frais pour partir et pas de durée d'engagement)
le mauvais coté, pas d'appelle illimité vers les DOM (alors que les autres le font), et 5 euros d'abonement en degroupage total. Espérons que ces 2 points noirs evolueront.

neuf31 · Invité

Bonjour

J'ai suis chez Neuf depuis août 2007 offre 100% NeufBox (j'aitais chez AOL). J'ai des pbls avec la télécommande du décodeur depuis 1 mois. Réfus de leur part de la remplacer. J'ai décidé de résilier le contrat. Où aller ?

Merci

Invité · Posté le : Mar Juin 17, 2008 5:48 am Sujet du message:

va te renseigner dans un magasin darty, sur l'offre dartybox.

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