Augmentation de tarif

Orangeade · Invité

Orange m'informe ce jour par courriel que mon abonnement augmente de plus de 25 % à compter du 1er septembre sans justifier le moins du monde une telle augmentation ! Shocked

Je trouve le procédé parfaitement scandaleux Evil or Very Mad

et je compte résilier mon abonnement.

Je pense que tous les clients confrontés à de telles pratiques devraient faire de même, non ?

hytre · Invité

de quel abonnement parles-tu ?

l'abonnement téléphonique (si tu n'es pas dégroupé) ou bien l'abonnement ADSL ?

Orangeade · Invité

Il s'agit de mon abonnement adsl (512 k, mais ça m'a suffi jusqu'ici, pour 19,90 € par mois, qui passe sans aucune raison invoquée à 24,90 €)

Du coup, j'envisage de passer à sfr neuf box, car je suis client mobile et satisfait.

Si vous pensez que ce choix est mauvais, n'hésitez pas à me le dire ! Wink

scousser · Site Admin Inscrit le : 31 Déc 2005 Messages: 465

Bonjour,

En ce moment SFR ADSL est un bon choix.

As-tu pensé à regarder les promos disponibles via queladsl.com concernant SFR ?

Regarde dans le menu du haut de page pour accéder aux promos.

A+

nono42 · Invité

Je suis sous la même offre que vous ( 512K à 19€90 ) , j'ai essayé de contacter orange via le mail pour savoir si il était pres à faire un geste commerciale pour les gens qui sont chez eux depuis longtemps ( 8 ans )
je n'ai eu aucune reponse et se matin j'ai appelé le 3900 pour renouveller ma demande , je suis tombé sur une personne , qui a un discours bien rodé ( je serai tombé sur une boite vocale , cela aurait été la même chose ) , elle m' a dit être du service commerciale , je n'en croit pas un mot , et les seules choses qu'ORANGE propose sont le passage de 512K à 19€90 à une offre de 1Mo à 24€90 OU D'ALLER VOIR AILLEURS , je pense que cela est de la force de vente , c'est SCANDALEUX .
pour mémoire : pour cette offre initialement j'étais sous Windows XP avec un modem , quand je suis passé sous vista j'ai du changé de modem et orange me l'a fait payer parce que soit disant cela n'était pas de leur fait mais celui de microsoft et maintenant il supprime une offre et il font comme même payer les utilisateurs et pourtant c'est de leur fait
je pense comme vous je vais aller à la concurence et continuer çà faire une bonne publicité à orange

un utilisateur en colere

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