Augmentation de tarif

gerard 59 · Invité

ma facture "orange " d octobre passant pour l' acces internet de 19.90€ à 24.90€ je me suis tourné vers les conseillers de cette société pour tenter de comprendre quelque chose à cette augmlentation de 25% qui ne se justifie pas
Les conseillers m'ont fait pour réponse
1-que j avais été informé de cette augmentation, ce qui est inexact
2- qu'ils ne pouvaient pas me fournir d'information ni me faire de proposition d'aménagement de mon abonnement actuel .

Ils sont convenus que leur le role que leur faisait remplir france telecom était totalement inutile ...,
que francetelecom s'etonnait de l'ampleur du mouvement de résiliation provoqué par cette hyper innflation .
( la majoration de 25% des anciens clients pourrait compenser l'acquisition des nouveaux abonnements internet + tv + telephone offerst à 24.90€ comme par hasard...)

Je suis dans le cas de nono , et j'entends ne pas rester sans réaction vis à vis de ce fournisseur d acces qui méprise sa clientele et au travers d'elle son personnel.

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