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Verizon Business aide les entreprises à protéger plus efficacement leur infrastructure informatique globale
Une nouvelle offre permet d’équiper à présent les entreprises contre les menaces sans cesse plus nombreuses qui visent leurs applications stratégiques
Verizon Business met à la disposition des entreprises des solutions efficaces pour protéger les applications logicielles et Web indispensables à leurs processus métier, du réseau jusqu’à l’utilisateur final.
La nouvelle Application Log Monitoring and Management Service va permettre d’étendre le portefeuille Managed Security Services (MSS) de Verizon Business, qui assure la protection de toutes les couches informatiques (structure informatique incluant les couches réseau, données, applications et utilisateurs) des entreprises, de bout en bout. Ce nouveau service leur permet de consigner dans un journal, de suivre et d’analyser les activités système et utilisateurs de leurs applications logicielles et Web, systèmes d’exploitation et serveurs Web et de bases de données tout en les dispensant des coûts et de la complexité qu’implique la conception, la maintenance et la supervision d’une infrastructure de gestion des historiques de connexions en interne.
L’Application Log Monitoring and Management Service sera disponible aux Etats-Unis, en France et dans de nombreux autres pays dès le début du mois prochain.
Cette nouvelle offre permet à ses utilisateurs de réduire les risques, de mieux maîtriser leurs dépenses informatiques, de simplifier leur environnement et d’automatiser leurs processus de mise en conformité aux réglementations en vigueur sur la sécurité. Ils gagneront ainsi en réactivité face aux menaces liées à la sécurité, pourront accéder plus rapidement à leurs données stratégiques et seront mieux armés pour satisfaire aux exigences des audits de conformité aux réglementations sur la sécurité.
A la tête de l’un des réseaux IP les plus étendus au monde, Verizon Business dispose d’une excellente visibilité sur les menaces de sécurité. Ses clients sont ainsi assurés de bénéficier d’un haut niveau d’expertise de la sécurité et d’analyses sophistiquées leur permettant de limiter les risques grâce à un aperçu détaillé des menaces nouvelles ou émergentes susceptibles de nuire à leurs activités.
« Il est aujourd’hui impératif d’adopter une approche globale de la sécurité », explique Kerry Bailey, vice-président de la division des solutions de sécurité de Verizon Business. « Il ne suffit plus de sécuriser son réseau pour protéger ses informations stratégiques. Notre leadership mondial des solutions gérées de protection des informations et notre réseau IP parmi les plus étendus au monde nous permettent de sécuriser de manière optimale l’infrastructure de nos clients – et ce, du réseau jusqu’aux postes des utilisateurs. »
Selon le cabinet d’analystes Forrester Research, les attaques du Web qui exploitaient autrefois les failles du réseau visent aujourd’hui davantage les applications logicielles et Web. L’une de leurs études indique :
« Les cyber-attaques sont passées de la couche réseau à la couche applicative. Les applications, en particulier les applications Web, constituent désormais les cibles privilégiées des pirates car elles permettent de créer, de présenter, de modifier et de stocker des données confidentielles, des numéros de carte de crédit jusqu’aux données relevant de la propriété intellectuelle. » (Forrester, « Five Trends That Will Shape The IT Security Profession In 2008 », de Jonathan Penn, en collaboration avec Tom Pohlmann, Paul Stamp et Allison Herald, 28 déc. 2007.)
Les avantages stratégiques de l’externalisation de la gestion des historiques de connexions
En confiant la gestion de leurs historiques de connexions à Verizon Business, les entreprises sont mieux à même de protéger leurs opérations à l’international contre les menaces liées à la sécurité. Ce service géré inclut l’automatisation de la collecte, la corrélation, l’analyse des données actuelles et anciennes, le reporting complet, l’archivage sécurisé et la récupération des données relatives aux historiques des applications, comme les référentiels d’audit et historiques d’activités des utilisateurs.
Des mécanismes sophistiqués de corrélation et de classification des données de sécurité consignées permettent à nos experts de la sécurité de filtrer les menaces avérées et au besoin, d’entreprendre rapidement les actions qui s’imposent pour neutraliser les menaces et attaques potentielles visant leurs clients.
La particularité de ce service est qu’il laisse les entreprises libres de contrôler ellesmêmes ces fonctions et outils de reporting, aux fins de conformité aux normes sectorielles et Communiqué de Presse Verizon, page 4 réglementations en vigueur sur la sécurité, telles que les lois FISMA (Federal Information Security Management Act) et HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et les normes COBIT 4.0, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et ISO 17799. Basé sur les meilleures pratiques des infrastructures informatiques, il implique pour les entreprises de collecter, réviser régulièrement et archiver dans un espace sécurisé les données des historiques de connexions de sécurité durant une période prédéfinie.
Cette possibilité d’archiver les données des historiques de connexions de sécurité leur confère un mode de stockage sécurisé et évolutif, ainsi qu’un accès rapide aux données des journaux archivées en local, ce qui accélère leur préparation aux audits de sécurité.
"Verizon Business continue d'offrir des solutions administrées de sécurité à ses clients avec un service de supervision et de gestion des historiques de connexions étendu à des applications ayant pour but de les aider à mieux appréhender les exigences auxquelles ils doivent faire face en terme de conformité et de réglementation tout en bénéficiant d’une expertise 24/24 et 7/7", déclare Counse Broders, Directeur de Recherche Senior, Current Analysis. "Ce nouveau service de Verizon Business place la sécurité en tête de liste des problématiques IT et contribue à l’avancée de l'industrie."
Les services gérés de sécurité de Verizon Business
Le portefeuille complet de services de sécurité gérés de Verizon Business inclut des solutions de supervision et de gestion de la sécurité disponibles sous forme de services sur site, de services virtuels ou encore d’un logiciel de type SaaS (Software as a Service), pour protéger toutes les données des entreprises ouvertes vers l’externe (Extended Enterprise). Le service Verizon Business Managed Security Service complète parfaitement les ressources de sécurité déjà à la disposition des entreprises par le biais d’une analyse et de services d’expert disponibles 24H24 et 7j/7.
De nombreuses entreprises et services administratifs ont déjà confié la gestion de leurs risques et la protection de leurs actifs stratégiques à Verizon Business. Ces solutions de sécurité s’accompagnent également d’un riche portefeuille de solutions de sécurité couvrant la gestion des menaces et vulnérabilités, la gestion des identités, les programmes de sécurité et de mise en conformité et enfin la stratégie de sécurité et le “consulting”. Ces services administrés, services professionnels et solutions sont supervisés partout dans le monde par plus de 1 100 professionnels de la sécurité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site http://www.verizonbusiness.com/us/security.
A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications, est l'un des principaux fournisseurs de solutions
à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier
dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus
vaste réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance
professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses
clients partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.verizonbusiness.com/fr
Les 10 conseils de Verizon Business pour tirer le meilleur parti des applications de collaboration sur réseau IP
Dans VoIP il y a surtout IP
PUTEAUX – Le succès mondial des réseaux IP est tel qu’à présent la plupart des grandes entreprises et administrations s’appuient sur des technologies VoIP (Voice over IP) pour contrôler leurs coûts d’exploitation, optimiser la connectivité et la productivité de leur collaborateurs et gagner en flexibilité et fiabilité.
Bien des responsables et managers informatiques ont rapidement réalisé toutes les opportunités supplémentaires que la technologie IP avait à leur offrir. Elle permet en effet, par exemple, d’implémenter des applications sophistiquées de communications audio et vidéo intégrées, notamment de visioconférence haute définition (HD). La technologie IP facilite en outre les communications unifiées, une technologie évolutive consistant à automatiser et unifier plusieurs formes de communication pour permettre aux utilisateurs de gagner en productivité et en rentabilité.
« Quantité d’entreprises et d’administrations ayant vu leurs activités s’étendre géographiquement se tournent vers leur service informatique afin de trouver de nouvelles applications à même de garantir leur unification et compétitivité à l’international », explique Michael Marcellin, vice-président marketing produits de Verizon Business.
C’est sur cette constatation que Verizon Business s’est basé pour prodiguer aux responsables et professionnels de l’informatique qui souhaitent gérer et exploiter efficacement leur réseau IP d’applications évoluées de collaboration les 10 conseils suivants :
1. Avoir un plan : Evaluez les business plans et l’infrastructure en place pour déterminer le type d’application collaborative à même de répondre aux besoins de votre entreprise à l’échelle internationale en termes de productivité et de rentabilité. A l’ère de la disponibilité à la demande, 24h/24 et 7j/7, la prospérité des entreprises passe nécessairement par un environnement favorable à la collaboration. Pensez à faire appel aux services de planification, de déploiement et de gestion continue d’un fournisseur de services spécialisé dans les technologies IP.
2. Tirer parti de tous les avantages de la convergence : La tendance est résolument à la convergence des réseaux IP et mobiles. Ces réseaux de communications unifiées permettent aux applications exécutées sur un même réseau de partager leurs fonctions d’indication de présence, leurs informations et leurs données, favorisant ainsi la collaboration entre utilisateurs et la naissance de nouvelles opportunités.
3. Saisir l’intérêt stratégique de la mobilité : Les organisations dotées de forces vives extrêmement mobiles ou envisageant d’accroître la mobilité de leurs collaborateurs doivent s’assurer que leur architecture permettra l’intégration de technologies de communication sans fil et filaires, nécessaires à l’exécution transparente des applications de communications unifiées et de collaboration.
4. Penser « international » : Au gré de l’extension de ses activités à l’international, une entreprise se doit d’adopter des technologies telles que la VoIP, les applications de messagerie, de conférence et de mobilité ou encore les services de centre d’appel, utilisables par tous les utilisateurs de son réseau IP. Pensez à contacter un prestataire de services gérés qui vous aidera à maintenir la disponibilité de votre réseau et de vos applications, ainsi que leurs performances.
5. Simplifier l’environnement : Optez pour une solution de communication adaptée aux besoins de vos collaborateurs distants et mobiles, dotée de fonctions de routage et de contrôle en temps réel des appels et capable d’offrir à tous vos sites à l’international les mêmes fonctionnalités afin de simplifier la gestion de votre réseau.
6. Intégrer des technologies de messagerie : La messagerie électronique et la messagerie instantanée constituent des technologies de collaboration éprouvées, gages de meilleurs temps de réponse pour vos collaborateurs – en particulier pour ceux constamment amenés à se déplacer.
7. Economiser du temps et de l’argent via les réunions virtuelles : Un réseau IP peut également intégrer des solutions avancées de réunion virtuelle, notamment de conférence Web, de visioconférence HD et de téléprésence. Ces dernières réduisent considérablement le temps et les investissements associés aux déplacements professionnels, permettant aussi aux entreprises de limiter leurs émissions de gaz carbonique.
8. Accroître la satisfaction client : Les grandes multinationales ne peuvent ignorer plus longtemps tous les avantages des nouveaux centres d’appel IP en terme d’optimisation des communications entre agents et clients de diverses régions et donc de langue et de fuseau horaire différents. Les applications de centre d’appel supportent à présent les interfaces Web, ainsi que les technologies de communication audio, de chat et de messagerie électronique, pour permettre de répondre aux demandes des clients en temps réel.
9. Instaurer des règles de sécurité exhaustives : Les réseaux IP et mobiles ont fait naître une nouvelle génération d’applications voix, vidéo et données, qu’il convient de protéger avec diligence. Une entreprise à caractère international doit en effet pouvoir garantir la parfaite confidentialité des informations échangées avec ses partenaires, clients, collaborateurs, fournisseurs et distributeurs.
10. Utiliser des outils de gestion à distance : Pour que des applications opèrent de manière transparente sur un réseau IP, les administrateurs informatiques ont tout intérêt à utiliser des outils de supervision à distance permettant d’identifier et d’intervenir rapidement lors d’éventuels problèmes.
« La collaboration et la convergence applicative ne tarderont pas à s’imposer comme des outils professionnels à part entière », explique M. Marcellin. « Le véritable défi sera d’ordre culturel. Avec le temps, les entreprises seront un jour à même de tirer parti de tous les avantages des outils de collaboration. Nous espérons que ces conseils aideront les entreprises qui exploitent un réseau IP afin de mener à bien leurs activités professionnelles à révéler les précieux atouts des communications unifiées et de la collaboration.»
A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications, est l'un des principaux fournisseurs de solutions
à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans
le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus vaste
réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance
professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses
clients partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.verizonbusiness.com/fr
